Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — Earbloom

Droit de rétractation (clients UE)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Initiateur de commentaire Rendez-vous sur votre espace client : account.earbloom.shop Accédez à vos commandes et sélectionnez l’article concerné pour démarrer votre demande de retour ou d’annulation.

Renvoi de l’article Une fois votre demande confirmée, vous disposez de 14 jours pour nous retourner l’article. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire mentionnée lors de votre demande.

Remboursement Nous procédons au remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre retour ou la preuve d’expédition (selon la première éventualité). Le remboursement inclut le prix de l’article ainsi que les frais de livraison standard initiaux.

Exceptions Le Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
• Produits descellés don’t la nature ne permet pas le retour pour des raisons d’hygiène
• Contenus numériques don’t l’exécution a commencé avec votre accord

Conseil juridique Ce texte constitue une base de travail. Nous vous recommandons de le faire valider par un conseiller juridique indépendant avant publication.